Política de Privacidad
Nos comprometemos a proteger su privacidad y la seguridad de sus datos personales en el sector energético.
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y cumplimos con la normativa vigente en Uruguay.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección y datos de contacto.
También podemos recopilar datos técnicos sobre su uso de nuestros servicios, como direcciones IP y tipo de dispositivo.
Esta información nos permite ofrecerle soluciones energéticas personalizadas y eficientes.
Utilizamos su información para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios en el sector energético.
Esto incluye la gestión de contratos, facturación y soporte técnico relacionado con la energía.
También podemos usar sus datos para comunicarnos con usted sobre actualizaciones o promociones relevantes.
No compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios.
Esto puede incluir proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
También podemos divulgar información si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados.
Utilizamos cifrado y otras tecnologías de seguridad para salvaguardar sus datos durante la transmisión y el almacenamiento.
Revisamos y actualizamos regularmente nuestras prácticas de seguridad para garantizar la máxima protección.
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada.
También conservamos datos para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
Una vez que la información ya no es necesaria, la eliminamos de forma segura.
Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Puede solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos y la eliminación de sus datos.
También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos o a solicitar la limitación de su uso.
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Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años.
No recopilamos intencionadamente información personal de niños sin el consentimiento de los padres.
Si cree que hemos recopilado datos de un niño, contáctenos para que podamos eliminarlos.
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación.
Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web.
Le recomendamos revisar esta página regularmente para estar al tanto de nuestras políticas de privacidad.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el manejo de sus datos, contáctenos.
Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].
Estamos comprometidos a resolver cualquier consulta de manera oportuna y transparente.